Quy định sử dụng
nền tảng ggwim

Chấp nhận Điều khoản & Điều kiện

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ggwim ("Công ty", "Chúng tôi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ggwim.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng ggwim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của ggwim.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng ggwim dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản ggwim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ggwim có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn là cá nhân thực sự, không đăng ký thay mặt tổ chức, pháp nhân hoặc người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn chưa từng bị ggwim đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ggwim. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một cá nhân (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng hoặc danh tính) sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Quản lý tài khoản & bảo mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ggwim của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). ggwim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Bạn đồng ý:

• Thông báo ngay cho ggwim thông qua Live Chat hoặc email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có được phép hay không.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

ggwim có quyền tạm thời khóa tài khoản khi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký để tiến hành xác minh danh tính.

Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ggwim được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ggwim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 120 giây đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• ggwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch vượt 50.000.000 VNĐ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản có cùng chủ sở hữu với tài khoản ggwim đã đăng ký.

Quy định về tiền thưởng & khuyến mãi

ggwim cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên theo thời điểm. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 15x đến 40x số tiền thưởng, được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Người chơi không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• ggwim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

ggwim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến các giao dịch khuyến mãi đang trong tiến trình thực hiện hợp lệ.

Quy tắc cá cược & trò chơi

Khi tham gia cá cược và chơi game trên nền tảng ggwim, người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và cá cược thể thao trên ggwim được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc dữ liệu trực tiếp từ các sự kiện thể thao thực tế.
• Một khi kèo cược đã được xác nhận và kết quả đã được công bố, quyết định đó là cuối cùng và không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật ggwim.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị thông tin (bao gồm tỷ lệ kèo hiển thị sai), ggwim có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược và đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính của mình.

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ggwim và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ggwim.
• Gian lận, thông đồng hoặc trao đổi thông tin với người chơi khác nhằm thu lợi bất chính trong các trò chơi như poker hay blackjack.
• Sử dụng nền tảng ggwim để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hay sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ggwim.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của ggwim.

Quyền và trách nhiệm của ggwim

ggwim cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng. Đồng thời, ggwim bảo lưu các quyền sau đây nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng:

• Quyền từ chối dịch vụ: ggwim có quyền từ chối đăng ký, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
• Quyền giữ lại thanh toán: Trong quá trình điều tra g ian lận hoặc xác minh danh tính, ggwim có quyền tạm thời giữ lại các lệnh rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo: ggwim có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước.
• Trách nhiệm bảo mật: ggwim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật đã công bố.
• Trách nhiệm hỗ trợ: ggwim cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua Live Chat, Zalo và Telegram.

ggwim nỗ lực duy trì uptime hệ thống đạt 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối. Các gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng sẽ không được coi là vi phạm nghĩa vụ dịch vụ.

Chơi có trách nhiệm

ggwim cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm lý, tài chính và cuộc sống của một số người chơi.

ggwim cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Bạn có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi gần đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cho rằng mình có vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và ggwim sẽ thực hiện ngay lập tức.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ggwim không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, sự cố của bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ggwim.

Trách nhiệm tối đa của ggwim đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng ggwim đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ggwim hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ggwim mà không có văn bản chấp thuận của ggwim.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm ggwim.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu ggwim cho mục đích thương mại cá nhân.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thiết kế của nền tảng ggwim.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Sửa đổi điều khoản

ggwim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên trang chủ ggwim và gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
• Thời gian thông báo trước tối thiểu là 7 ngày đối với các thay đổi thông thường.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người dùng, thời gian thông báo trước tối thiểu là 30 ngày.
• Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ggwim sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận hoàn toàn các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.